Mudanças entre as edições de "Governos Estaduais e locais na núvem"
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O DC Health Link é o fórum de planos de saúde do Distrito de Columbia, criado para apoiar as leis federais do setor de saúde conhecidas como Affordable Care Act. O site ajuda residentes, pequenas empresas e membros do congresso (e suas equipes) do Distrito a obter cobertura médica, dental ou óptica acessível e de qualidade. Para alcançar as metas de sustentabilidade e tornar-se o primeiro estado em que cada residente recebe cobertura de saúde acessível e de qualidade, o DC Health Link migrou a TI de missão crítica para a Nuvem AWS, adotou um modelo de entrega ágil e restruturou o site usando tecnologia de código aberto. Essa abordagem resultou em melhoras significativas na inscrição, no desempenho do site e nas economias de custos. [https://hbx.dc.gov/ '''Saiba mais'''] | O DC Health Link é o fórum de planos de saúde do Distrito de Columbia, criado para apoiar as leis federais do setor de saúde conhecidas como Affordable Care Act. O site ajuda residentes, pequenas empresas e membros do congresso (e suas equipes) do Distrito a obter cobertura médica, dental ou óptica acessível e de qualidade. Para alcançar as metas de sustentabilidade e tornar-se o primeiro estado em que cada residente recebe cobertura de saúde acessível e de qualidade, o DC Health Link migrou a TI de missão crítica para a Nuvem AWS, adotou um modelo de entrega ágil e restruturou o site usando tecnologia de código aberto. Essa abordagem resultou em melhoras significativas na inscrição, no desempenho do site e nas economias de custos. [https://hbx.dc.gov/ '''Saiba mais'''] | ||
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| + | ==Estudos de caso== | ||
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| + | '''História do parceiro da AWS: Departamento de polícia de Richmond''' | ||
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| + | Força policial busca gerenciamento de dados mais rápido e preciso | ||
| + | Quando os 188 oficiais jurados do Departamento de Polícia de Richmond, Califórnia,tomar as ruas todos os dias, eles estão tornando a cidade um lugar mais seguro para viver, evitando o crime e captura de criminosos. Mas por vários anos, a tecnologia ficou no caminho da missão do departamento de proteger os 102 mil cidadãos da cidade. Especificamente, o antigo sistema de gerenciamento de registros (RMS) do departamento dificultava que os policiais administrassem os relatórios diários de crimes. “Nossa principal prioridade é a segurança pública, e isso envolve a coleta de dados para investigações”, diz o sargento. Timothy Gard, do Departamento de Polícia de Richmond. “Nós documentamos tudo, desde uma carteira encontrada na rua até vários homicídios envolvendo múltiplos suspeitos e vítimas. Infelizmente, tínhamos uma solução baseada em servidor que não era nada amigável ao usuário, e nosso relatório consumia muito tempo ”. | ||
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| + | Quando os oficiais criavam relatórios, muitas vezes gastavam muito tempo fazendo o upload de arquivos. "Se eu comecei a criar um relatório de crime no meu carro e esqueci de fazer o upload para o servidor, não consegui acessar o relatório quando entrei em nosso prédio principal", diz Gard. “Eu teria que voltar para o meu carro, fazer o login no RMS e depois enviá-lo. Foi definitivamente ineficiente ”. Como resultado, os policiais às vezes não enviavam relatórios para o RMS, o que afetava negativamente as investigações. | ||
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| + | O departamento também procurou reduzir o tempo e os custos associados à manutenção do seu RMS. "Levou um monte de horas para garantir backups de dados, por exemplo", diz Gard. “Na verdade, tivemos um banco de dados corrompido em determinado momento e gastamos muito dinheiro para recuperar os dados perdidos. E então tivemos que usar dois bancos de dados para acessar as informações que precisamos para fazer nossos trabalhos. Não foi simples. Percebemos que precisávamos de uma solução RMS baseada em nuvem. ” | ||
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| + | '''Acessando dados do relatório de crimes na AWS''' | ||
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| + | O Departamento de Polícia de Richmond analisou vários sistemas RMS antes de escolher o Mark43 RMS, baseado no Amazon Web Services (AWS). Mark43, um Parceiro Avançado de Tecnologia da AWS Partner Network (AWS), fornece aplicativos de nuvem integrados para coleta e gerenciamento de dados de segurança pública. O Mark43 RMS é desenvolvido pela AWS GovCloud (EUA) e aproveita vários serviços da AWS. “Com o Mark43 RMS, encontramos a melhor solução para a transição de um sistema baseado em servidor para um sistema baseado em nuvem”, diz Gard. "E o fato de ser executado na AWS era um grande ponto de venda para nós, porque sabíamos que a AWS oferecia confiabilidade, estabilidade e segurança sólida para nossos dados críticos". | ||
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| + | Usando o Mark43 RMS, os funcionários do Departamento de Polícia de Richmond podem inserir, integrar e acessar facilmente todos os detalhes relacionados a um crime ou caso. Os usuários podem acessar o sistema onde quer que estejam, em um telefone, tablet ou laptop. “Podemos estar em nossos carros, na estação ou no tribunal, e é a mesma experiência perfeita”, diz Gard. | ||
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| + | '''Usando dados melhores para impactar a vida dos cidadãos''' | ||
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| + | Os policiais, investigadores e administradores do Departamento de Polícia de Richmond podem agora usar o Mark43 RMS para acessar e visualizar informações atualizadas sobre crimes todos os dias, todos os dias, porque ele é baseado na AWS. "E quando alguém atualiza um relatório, as pessoas que visualizam esse relatório veem as alterações em tempo real", diz Gard. Todos os 250 usuários do departamento podem ver os mesmos dados ao mesmo tempo, permitindo que o Departamento de Polícia de Richmond melhore sua capacidade de proteger cidadãos de Richmond: “Como todos nós podemos ver e compartilhar dados de relatórios em um sistema centralizado baseado na AWS, temos uma capacidade melhor de impactar diretamente a vida das pessoas na cidade porque temos os melhores dados possíveis para concluir nossas investigações”, Gard "E tudo - de relatórios a fotografias a outros anexos - está vinculado ao RMS, para que possamos sempre ver todos os documentos relacionados em um só lugar. Isso facilita muito as investigações ”. | ||
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| + | O departamento também pode concluir relatórios mais rapidamente do que antes. "Usando nosso RMS anterior, eu teria que imprimir relatórios, copiá-los e, em seguida, digitalizá-los como PDFs e enviá-los para o meu e-mail, se eu quisesse vê-los externamente", afirma Gard. “Um relatório de homicídio típico pode ter 80 páginas, o que levaria muitas horas para ser feito. Agora, usando o RMS do Mark43, posso acessar todo o relatório e todos os documentos associados com o clique de um botão, o que economiza muito tempo ”. | ||
| + | Resultados Realizados | ||
| + | Os policiais e investigadores podem resolver com mais eficácia os casos, acessando Mark43 RMS de locais remotos, como em tribunais. "Nossos funcionários podem obter dados em seus smartphones ou tablets em tribunal, porque tudo é baseado em nuvem", diz Gard. “Tivemos alguns investigadores trabalhando em um caso importante no tribunal, e o procurador do distrito estava procurando por um documento específico que estava faltando. Um de nossos funcionários conseguiu colocar o relatório em seu telefone, o que ajudou a resolver rapidamente o problema. ” | ||
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| + | Além disso, o departamento economiza tempo e dinheiro porque não precisa mais manter seus próprios servidores para suportar um RMS. “Anteriormente, tínhamos uma pessoa de TI em tempo integral que gerenciava nossa pilha de servidores. Agora, como tudo está sendo executado na AWS, conseguimos transferi-lo para outras tarefas de TI, e ele está nos ajudando a acompanhar todas as iniciativas internas de TI em que estávamos envolvidos. Estamos vendo uma economia significativa de tempo e custo com o Mark43 RMS. Esse é outro grande benefício de usar uma solução baseada em nuvem e estamos empolgados em aumentar nosso relacionamento com a Mark43. ” | ||
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| + | '''Mark43_LOGO_black | ||
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| + | Sobre Mark43''' | ||
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| + | Mark43, um Parceiro Avançado de Tecnologia da AWS Partner Network (APN), com sede em Nova York, desenvolve soluções de software baseadas em nuvem para o setor de segurança pública. A plataforma Mark43 oferece sistemas de gerenciamento de registros (RMS) e aplicativos de despacho assistido por computador (CAD) para um número crescente de departamentos de polícia e outras organizações de serviços públicos. [https://aws.amazon.com/pt/partners/success/richmond-police-dept/ '''Saiba mais'''] | ||
Edição das 12h40min de 27 de fevereiro de 2019
Os governos estaduais e locais estão liderando o caminho na iniciativa de inovar para e com os cidadãos. Seja por meio de iniciativas de dados abertos, modernização de segurança pública, reforma no ensino, melhoria nos serviços para os cidadãos ou programas de infraestrutura, cada vez mais governos locais estão buscando a Amazon Web Services (AWS) para disponibilizar a infraestrutura de baixo custo, escalável, segura e flexível necessária para fazer a diferença. Saiba mais
Índice
Histórias de sucesso de clientes
Biblioteca pública de Nova York
A plataforma de coleções digitais da New York Public Library (NYPL – Biblioteca pública de Nova York) disponibiliza 677.496 itens que abrangem uma ampla variedade de eras e geografias, além de mídias, desenhos, manuscritos, mapas, fotografias, livros raros, vídeos, áudios e muito mais. Envolvendo os pontos fortes dos temas das abrangentes coleções da NYPL, esses materiais representam ciências aplicadas, artes plásticas e decorativas, história, artes cênicas e ciências sociais. Embora essa seja uma pequena porção dos títulos da NYPL, o objetivo das coleções digitais é disponibilizar contexto para materiais digitalizados e inspirar pessoas a utilizar e reutilizar as mídias e os dados para obter conhecimentos avançados e criar novos trabalhos. A tecnologia de nuvem simplificou o acesso a uma parte da coleção da NYPL que, de outra forma, seria difícil ou impossível de obter. A NYPL criou não apenas um front-end elegante para o usuário, mas também disponibilizou ferramentas de pesquisa flexíveis para que o material possa ser encontrado mais facilmente. Os usuários podem pesquisar e procurar pelas coleções da NYPL facilmente em comparação às várias viagens que eles teriam de realizar nos anos anteriores. Saiba mais
Cidade de Los Angeles, Califórnia
Embora a cidade de Los Angeles seja conhecida pelo clima ensolarado e pelas celebridades, ela também é o maior alvo de ataques virtuais da Costa Oeste dos EUA. Com o sexto aeroporto mais movimentado do mundo (LAX), o maior porto do hemisfério ocidental, um departamento de polícia de alto nível e uma infraestrutura de apoia 4 milhões de residentes, a cidade precisa implantar uma segurança digital inovadora e de altíssimo nível para proteger recursos digitais, a qual deverá coletar, correlacionar e analisar montanhas de dados de ameaças virtuais. Em um cenário de recursos limitados, a cidade implementou uma solução única de segurança empresarial baseada em nuvem, conhecida como Security Operations Center (ISOC). A cidade de Los Angeles precisava lidar de modo proativo com ameaças virtuais cada vez maiores que tentavam se infiltrar nos recursos digitais. Considerando seus recursos limitados, a cidade de LA implementou uma solução de gestão de informações e eventos de segurança (SIEM) baseada em nuvem no Integrated Security Operations Center (ISOC), visando ajudar a consolidar, manter e analisar dados de segurança nos departamentos da cidade. Saiba mais
DC Health Benefit Exchange Authority
O DC Health Link é o fórum de planos de saúde do Distrito de Columbia, criado para apoiar as leis federais do setor de saúde conhecidas como Affordable Care Act. O site ajuda residentes, pequenas empresas e membros do congresso (e suas equipes) do Distrito a obter cobertura médica, dental ou óptica acessível e de qualidade. Para alcançar as metas de sustentabilidade e tornar-se o primeiro estado em que cada residente recebe cobertura de saúde acessível e de qualidade, o DC Health Link migrou a TI de missão crítica para a Nuvem AWS, adotou um modelo de entrega ágil e restruturou o site usando tecnologia de código aberto. Essa abordagem resultou em melhoras significativas na inscrição, no desempenho do site e nas economias de custos. Saiba mais
Estudos de caso
História do parceiro da AWS: Departamento de polícia de Richmond
Força policial busca gerenciamento de dados mais rápido e preciso Quando os 188 oficiais jurados do Departamento de Polícia de Richmond, Califórnia,tomar as ruas todos os dias, eles estão tornando a cidade um lugar mais seguro para viver, evitando o crime e captura de criminosos. Mas por vários anos, a tecnologia ficou no caminho da missão do departamento de proteger os 102 mil cidadãos da cidade. Especificamente, o antigo sistema de gerenciamento de registros (RMS) do departamento dificultava que os policiais administrassem os relatórios diários de crimes. “Nossa principal prioridade é a segurança pública, e isso envolve a coleta de dados para investigações”, diz o sargento. Timothy Gard, do Departamento de Polícia de Richmond. “Nós documentamos tudo, desde uma carteira encontrada na rua até vários homicídios envolvendo múltiplos suspeitos e vítimas. Infelizmente, tínhamos uma solução baseada em servidor que não era nada amigável ao usuário, e nosso relatório consumia muito tempo ”.
Quando os oficiais criavam relatórios, muitas vezes gastavam muito tempo fazendo o upload de arquivos. "Se eu comecei a criar um relatório de crime no meu carro e esqueci de fazer o upload para o servidor, não consegui acessar o relatório quando entrei em nosso prédio principal", diz Gard. “Eu teria que voltar para o meu carro, fazer o login no RMS e depois enviá-lo. Foi definitivamente ineficiente ”. Como resultado, os policiais às vezes não enviavam relatórios para o RMS, o que afetava negativamente as investigações.
O departamento também procurou reduzir o tempo e os custos associados à manutenção do seu RMS. "Levou um monte de horas para garantir backups de dados, por exemplo", diz Gard. “Na verdade, tivemos um banco de dados corrompido em determinado momento e gastamos muito dinheiro para recuperar os dados perdidos. E então tivemos que usar dois bancos de dados para acessar as informações que precisamos para fazer nossos trabalhos. Não foi simples. Percebemos que precisávamos de uma solução RMS baseada em nuvem. ”
Acessando dados do relatório de crimes na AWS
O Departamento de Polícia de Richmond analisou vários sistemas RMS antes de escolher o Mark43 RMS, baseado no Amazon Web Services (AWS). Mark43, um Parceiro Avançado de Tecnologia da AWS Partner Network (AWS), fornece aplicativos de nuvem integrados para coleta e gerenciamento de dados de segurança pública. O Mark43 RMS é desenvolvido pela AWS GovCloud (EUA) e aproveita vários serviços da AWS. “Com o Mark43 RMS, encontramos a melhor solução para a transição de um sistema baseado em servidor para um sistema baseado em nuvem”, diz Gard. "E o fato de ser executado na AWS era um grande ponto de venda para nós, porque sabíamos que a AWS oferecia confiabilidade, estabilidade e segurança sólida para nossos dados críticos".
Usando o Mark43 RMS, os funcionários do Departamento de Polícia de Richmond podem inserir, integrar e acessar facilmente todos os detalhes relacionados a um crime ou caso. Os usuários podem acessar o sistema onde quer que estejam, em um telefone, tablet ou laptop. “Podemos estar em nossos carros, na estação ou no tribunal, e é a mesma experiência perfeita”, diz Gard.
Usando dados melhores para impactar a vida dos cidadãos
Os policiais, investigadores e administradores do Departamento de Polícia de Richmond podem agora usar o Mark43 RMS para acessar e visualizar informações atualizadas sobre crimes todos os dias, todos os dias, porque ele é baseado na AWS. "E quando alguém atualiza um relatório, as pessoas que visualizam esse relatório veem as alterações em tempo real", diz Gard. Todos os 250 usuários do departamento podem ver os mesmos dados ao mesmo tempo, permitindo que o Departamento de Polícia de Richmond melhore sua capacidade de proteger cidadãos de Richmond: “Como todos nós podemos ver e compartilhar dados de relatórios em um sistema centralizado baseado na AWS, temos uma capacidade melhor de impactar diretamente a vida das pessoas na cidade porque temos os melhores dados possíveis para concluir nossas investigações”, Gard "E tudo - de relatórios a fotografias a outros anexos - está vinculado ao RMS, para que possamos sempre ver todos os documentos relacionados em um só lugar. Isso facilita muito as investigações ”.
O departamento também pode concluir relatórios mais rapidamente do que antes. "Usando nosso RMS anterior, eu teria que imprimir relatórios, copiá-los e, em seguida, digitalizá-los como PDFs e enviá-los para o meu e-mail, se eu quisesse vê-los externamente", afirma Gard. “Um relatório de homicídio típico pode ter 80 páginas, o que levaria muitas horas para ser feito. Agora, usando o RMS do Mark43, posso acessar todo o relatório e todos os documentos associados com o clique de um botão, o que economiza muito tempo ”. Resultados Realizados Os policiais e investigadores podem resolver com mais eficácia os casos, acessando Mark43 RMS de locais remotos, como em tribunais. "Nossos funcionários podem obter dados em seus smartphones ou tablets em tribunal, porque tudo é baseado em nuvem", diz Gard. “Tivemos alguns investigadores trabalhando em um caso importante no tribunal, e o procurador do distrito estava procurando por um documento específico que estava faltando. Um de nossos funcionários conseguiu colocar o relatório em seu telefone, o que ajudou a resolver rapidamente o problema. ”
Além disso, o departamento economiza tempo e dinheiro porque não precisa mais manter seus próprios servidores para suportar um RMS. “Anteriormente, tínhamos uma pessoa de TI em tempo integral que gerenciava nossa pilha de servidores. Agora, como tudo está sendo executado na AWS, conseguimos transferi-lo para outras tarefas de TI, e ele está nos ajudando a acompanhar todas as iniciativas internas de TI em que estávamos envolvidos. Estamos vendo uma economia significativa de tempo e custo com o Mark43 RMS. Esse é outro grande benefício de usar uma solução baseada em nuvem e estamos empolgados em aumentar nosso relacionamento com a Mark43. ”
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Sobre Mark43
Mark43, um Parceiro Avançado de Tecnologia da AWS Partner Network (APN), com sede em Nova York, desenvolve soluções de software baseadas em nuvem para o setor de segurança pública. A plataforma Mark43 oferece sistemas de gerenciamento de registros (RMS) e aplicativos de despacho assistido por computador (CAD) para um número crescente de departamentos de polícia e outras organizações de serviços públicos. Saiba mais
