Agenda Digital e Registro Narrativo GovTech 2018.
Governos, em suma, são um mecanismo de ação coletiva que surgem dentro de um determinado contexto, representando determinada sociedade. Portanto, só fazem sentido quando podem cumprir esta missão. Quando muda o contexto ou a sociedade, os governos também precisam mudar suas estruturas. A quarta Revolução Industrial está transformando radicalmente a forma como vivemos, colocando a renovação de governos como imprescindíveis para atenderem às demandas que surgem neste novo contexto social, político e econômico. Robótica, inteligência artificial, blockchain, big data, e nanotecnologia são alguns dos recursos que, implementados na esfera pública, podem ajudar a promover um governo como plataforma. Ou seja, facilitar e melhorar a oferta de serviços públicos, posicionando a infraestrutura governamental como uma alavanca para o bem-estar social, tendo o cidadão como o seu principal cliente.
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