The Group Matters: A review of the effects of group interaction processes and outcomes in analytic teams

A análise de inteligência envolve fundamentalmente atividades cognitivas. Consiste em grande parte em tarefas como identificar problemas, gerar e avaliar hipóteses e idéias, identificando, fornecendo e avaliando informações factuais e opiniões, julgando a probabilidade de eventos, agregar informações e tomar decisões. No entanto, a análise da inteligência ocorre frequentemente em contextos de grupo e, portanto, envolve também processos sociais. A pesquisa em ciências sociais documenta vários ganhos de processo, ou benefícios de usar grupos, para tarefas como resolução de problemas, julgamento, e tomada de decisão. Por exemplo, grupos fornecem oportunidades para divisão do trabalho e, portanto, pode ser mais eficiente do que os indivíduos, e os grupos são geralmente mais eficazes na resolução de problemas e decisões do que a média dos indivíduos dentro do grupo, em parte porque o grupo pode recorrer a conhecimentos e habilidades mais diversificados. Na verdade, vários especialistas enfatizaram a importância de usar equipes para conduzindo análises de inteligência (Hackman & O'Connor, 2004; Johnston, 2005; Medina, 2008; Smith, 2008; Sunstein, 2006).