Integrating argument mapping with systems thinking tools – Advancing applied systems science

Na ausência de estratégias significativas para promover o pensamento crítico, o pensamento sistêmico e a inteligência social, argumentou-se que a tecnologia da web impulsionada por algoritmos não só servirá para prejudicar a criatividade humana, como a tecnologia pode reduzir nossa inteligência coletiva. Ao mesmo tempo, a história da tomada de decisões em grupo na educação, nos negócios e na administração pública destaca que os grupos de trabalho muitas vezes não conseguem resolver problemas complexos porque seu método de solução colaborativa de problemas é ineficaz. Décadas de pesquisa em psicologia social e ciências da aprendizagem destacam as muitas limitações da resolução de problemas em grupo, incluindo a tendência de se concentrar em um conjunto limitado de ideias, selecionar idéias baseadas em 'regras empíricas' tendenciosas e fracasso em construir confiança, consenso e visão coletiva. Uma habilidade fundamental para resolver problemas sociais e científicos complexos é a capacidade de visualizar coletivamente a estrutura de um problema compartilhado e usar esse conhecimento para projetar soluções e estratégias para a ação coletiva. Neste capítulo, descrevemos uma abordagem à cartografia do conhecimento que procura superar três limitações humanas independentes que impedem nossa capacidade de resolver problemas complexos: habilidades de pensamento crítico deficientes, nenhuma metodologia clara para facilitar a coerência do grupo, o design de consenso e a ação coletiva, e limitações computacionais. capacidades. Com base na visão de Warfield para ciências de sistemas aplicados, delineamos uma nova ferramenta de ciência de sistemas que atualmente combina duas metodologias de estruturação de pensamento: Mapeamento de argumentos para o pensamento crítico e Gerenciamento interativo para design de sistemas. Descrevemos ainda como o ensino e a aprendizagem de uma forma de cartografia do conhecimento baseada na ciência aplicada aos sistemas requer uma visão em torno do desenvolvimento de Ferramentas, Talentos e Equipes. Também fornecemos exemplos de como nossa abordagem da cartografia do conhecimento e da ciência dos sistemas aplicados tem sido usada em ambientes empresariais e educacionais.